隐私政策

最近更新：2026 年 11 月

本政策说明杭州麦上未来网络科技（以下称「我们」）在本网站与麦上未来 ERP 服务中如何收集、使用、存储与保护你的信息。

一、我们收集哪些信息

你主动提供的信息

  • 注册与开户信息：企业名称、联系人、手机号、邮箱、登录账号。
  • 店铺接入信息：各平台店铺标识与 API 凭据（加密存储）。
  • 你上传的业务数据：商品信息、图片、文案、订单与库存数据、导出文件。
  • 你通过表单提交的咨询内容。

使用过程中产生的信息

  • 操作日志：登录、关键写操作、任务执行记录（用于审计与排障）。
  • 设备与访问信息：IP、浏览器类型、访问时间（用于安全与统计）。

二、信息如何使用

  1. 提供与维护服务，包括代你调用各平台接口完成采集、上架、同步等操作。
  2. 身份校验、权限控制与安全防护。
  3. 排查故障、优化性能与改进产品。
  4. 在你同意的前提下，发送服务通知与产品更新信息。

我们不会将你的商品数据或店铺经营数据用于与为你提供服务无关的用途，也不会出售这些数据。

三、凭据与数据安全

  • 平台 API 凭据以加密形式存储，接口不返回明文，页面不展示原文。
  • 不同组织、店铺之间的数据相互隔离，访问范围以账号权限为限。
  • 图片与导出文件存放在私有对象存储中，通过鉴权接口访问。
  • 我们采取访问控制、日志审计等措施降低风险，但无法承诺绝对安全。请妥善保管账号密码。

四、信息共享

除以下情形外，我们不会向第三方提供你的信息：

  1. 为完成你请求的服务，向对应电商平台传输必要的接口数据。
  2. 使用云服务、对象存储等技术服务商（仅在其提供服务所必需的范围内）。
  3. 法律法规要求或监管机关依法要求提供。

五、信息保存期限

我们在服务期间保存你的业务数据。你注销账号后，除法律法规要求保留的记录（如操作审计日志）外，其余数据将在合理期限内删除或匿名化。

六、你的权利

你可以查询、更正账号信息，导出自己店铺的业务数据，或申请注销账号与删除数据。相关请求可发送至下方邮箱，我们会在合理期限内处理。

七、Cookie 与本地存储

本网站使用必要的 Cookie 或本地存储来维持登录状态与界面偏好（如主题）。我们不使用第三方广告追踪。

八、未成年人

本服务面向企业用户，不面向未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。

九、政策更新与联系方式

本政策可能随产品与法规变化更新，更新后在本页公布并标注日期。